В общей сложности в отделениях на учёте состоит около 30 тысяч людей с ограниченными возможностями, которым предоставляется материальная помощь, психологическая поддержка, организуются клубные формы работы. Кроме того, постоянно разрабатываются инновационные проекты с использованием новых форм и методов реабилитации этой категории граждан. Сейчас активно внедряются такие формы, как работа служб «Социальная няня», «Мобильная бригада», занятия по логопластике, коррекции речи, обучение навыкам работы с компьютером, творческие мастерские, проведение выставок, поэтических, музыкальных встреч и многое другое. Стоит отметить, что в 2011 году более трёх тысяч людей с ограниченными возможностями, проживающих в Новосибирске, получили комплекс реабилитационных услуг на дому, в том числе более ста детей.
Сегодня во всех комплексных центрах социального обслуживания населения Новосибирска работают отделения реабилитации
Здесь оказываются услуги по социальной реабилитации инвалидов с различной патологией.