Так, создан специальный штаб, в который вошли специалисты регионального министерства здравоохранения, комитета внешнеэкономического сотрудничества и туризма, МЧС. Работает телефон горячей линии 210-01-73. Инцидент произошёл 12 октября около 17 часов по местному времени, когда россияне направлялись в аэропорт Антальи для вылета на родину. Всего в автобусе туроператора «Пегас Туристик» находилось 18 туристов из Новосибирска, в том числе пятеро детей, а также гид и водитель. 12 россиян при аварии не пострадали и после медицинского осмотра улетели на родину по расписанию. Остальные шесть человек находятся в больнице с травмами лёгкой и средней степени тяжести. Всем пострадавшим оказывается необходимая медицинская помощь.
Губернатор Василий Юрченко взял на личный контроль ситуацию с оказанием помощи новосибирским туристам, пострадавшим в Турции
Правительство Новосибирской области принимает все необходимые меры для оказания помощи пострадавшим в аварии.