— мэрию города Новосибирска (тел. 222-08-44); — управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области (тел. 201-08-59); — департамент по тарифам Новосибирской области (тел. 201-65-06). Звонки и сообщения принимаются каждый будний день. Для применения к перевозчикам административных мер в соответствии с действующим законодательством необходимо предоставить подробную информацию: номер маршрута, госномер транспортного средства, время факта нарушения, фамилию, имя, отчество пассажира.
Не стоит обходить закон
С января 2011 года тарифы на перевозку пассажиров и багажа всеми видами общественного транспорта в городском, включая метрополитен, и пригородном сообщении (кроме железнодорожного транспорта) являются максимальными. В случаях нарушений закона заинтересованные лица могут обратиться в несколько инстанций: