«Инкогнито» на службе

Управление Федеральной миграционной службы России по Новосибирской области провело беспрецедентную акцию: своеобразный «Народный контроль» попытался выявить слабые места в работе структуры. Для этого в УФМС было принято решение создать общественный совет, в который вошли студенты, представители общественных организаций, предприниматели, инвалиды и пенсионеры, всего 10 человек. Как сообщили в Управлении, в течение недели данные граждане инкогнито посещали подразделения миграционной службы в Новосибирске, оценивая работу сотрудников, доступность информации для населения о предоставляемых государственных услугах, техническую и бытовую оснащенность подразделений. Недочеты и недоработки были выявлены. В управлении началась работа по устранению замечаний, высказанных общественным советом, и внедрению предложений для более качественного обслуживания населения и удобства граждан.