В случае возникновения ДТП или чрезвычайной ситуации бригада сообщает об этом в областное управление автомобильных дорог, районную ГИБДД и при необходимости вызывает к месту ДТП скорую медицинскую помощь, а также оказывает содействие пострадавшим по доставке в ближайшее медицинское учреждение. Водители могут сообщать о неблагоприятных дорожных условиях или чрезвычайных ситуациях на областных дорогах по круглосуточным телефонам 730 (для абонентов МТС) или 89139490030 (для абонентов других сотовых операторов) для принятия оперативных мер.
На дорогах — патрули
В связи с установившимися неблагоприятными погодными условиями и аномально холодной погодой Территориальным управлением автомобильных дорог Новосибирской области введено дополнительное патрулирование сети областных магистралей. Дорожные организации сформировали специальные бригады.