Особенность данной службы — её связь со всеми подключенными к ней регионами России. Это значит, что если номер занят, звонок ребенка автоматически переводится на специалиста из другого региона, который сможет оказать аналогичную помощь. Психологи во время общения с ребенком постараются дать совет, что ему стоит предпринять. До конца октября к единому «телефону доверия» для детей планируется подключить пять учреждений Новосибирской области. В городе Новосибирске это городской центр психолого-педагогической поддержки молодежи «Родник», центр психолого-педагогической помощи молодежи «Радуга» и комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района. Кроме того, в Бердске на вопросы детей готовы отвечать сотрудники центра психолого-медикосоциального сопровождения «Дарс», в Карасукском районе — комплексного центра социального обслуживания населения.
Доверять по телефону
В ноябре в Новосибирской области начнет работу единый общероссийский номер детского «телефона доверия». Анонимно сообщить о жестоком обращении и получить необходимую консультацию специалистов можно будет по номеру 8-800-2000-122. К концу 2011 года начнут использовать трехзначный номер.