Турагентство не вправе повышать цену

«Имеет ли право турагентство заменять указанный в договоре отель на другой, даже если его категория выше? Ольга».

— Турагентство вправе заменить отель на другой (если его категория аналогична или выше и место нахождения отеля соответствует условиям соглашения) в случае, если данное условие предусмотрено в договоре о реализации туристского продукта. При этом турагентство не вправе увеличивать цену туристского продукта. Кроме того, турагентство обязано сообщить потребителю о возникших существенных обстоятельствах (из которых исходили стороны при заключении договора), повлекших изменение отеля (договора о реализации туристского продукта). В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», к существенным изменениям обстоятельств относятся: — ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; — изменение сроков совершения путешествия; — непредвиденный рост транспортных тарифов; — невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). В случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта потребитель вправе требовать от туроператора или турагента возмещения убытков и компенсации морального вреда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст. 15, 29 Закона «О защите прав потребителей»).

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы узнать о последних новостях.
Вы успешно подписались на рассылку
Ошибка, попробуйте другой email
VN.ru обязуется не передавать Ваш e-mail третьей стороне.
Отписаться от рассылки можно в любой момент