Механизм возврата электронных билетов на мероприятия должен быть без потерь

Фото Алины Кухмарь, VN.ru
Иногда бывают ситуации, когда человек приобрел на онлайн-площадке билет на мероприятие, но по каким-либо причинам не может его посетить. Что делать, чтобы не потерять потраченные деньги - таким вопросом озадачились специалисты Авито.

Эксперты компании пояснили, как важен в такой ситуации понятный и безопасный механизм на случай, когда планы изменились: если поход на концерт или спектакль срывается, потраченные деньги не должны просто пропадать. Нужно, чтобы в основе решения стояла прозрачная сделка внутри сервиса, при которой покупатель может выставить билет на платформе, но продать его не дороже первоначальной стоимости.

«Мы последовательно развиваем новые сценарии взаимодействия между продавцами и покупателями, создавая новые сценарии взаимодействия между продавцами и покупателями. Важны и ограничения на размещение билетов, чтобы новый функционал отвечал реальным потребностям пользователей, а не использовался для спекулятивной перепродажи», — комментирует Алексей Ли, коммерческий директор Авито Товаров.

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы узнать о последних новостях.
Вы успешно подписались на рассылку
Ошибка, попробуйте другой email
VN.ru обязуется не передавать Ваш e-mail третьей стороне.
Отписаться от рассылки можно в любой момент