Согласно результатам исследования, 38% жителей Сибирского Федерального Округа ищут решение своей проблемы со здоровьем в интернете перед покупкой, а каждый третий обращает внимание на отзывы при выборе препарата.
Чаще всего лекарства и БАДы покупают 1–2 раза в месяц — так ответили 31% опрошенных, ещё 24% — 1–2 раза в квартал. Каждый пятый (19%) берёт препараты только когда заболит. Интересно, что женщины покупают чаще мужчин: 32% приобретают препараты 1–2 раза в месяц, среди мужчин — 26%.
При выборе более половины (52%) опрошенных в первую очередь ориентируются на рекомендацию врача. Цена важна для 46%, советы друзей и родных — для 28%. Каждый третий (28%) изучает отзывы в интернете. Совет фармацевта учитывают 23%, знакомость бренда — 23%.
Отметим, что 15% сибиряков называют рекламу одним из факторов выбора, ещё 28% учитывают при принятии решения.
На что вы обращаете внимание при выборе лекарств и БАДов?
Критерий
Доля ответов респондентов, %
Рекомендация врача
52%
Цена
46%
Рекомендации друзей и родных
28%
Отзывы в интернете
28%
Совет фармацевта
23%
Знакомый бренд
23%
Часто или всегда ищут решение своей проблемы со здоровьем в интернете перед покупкой 38% опрошенных, ещё 38% — иногда. Чаще всего к сайтам аптек (27%) и тематическим сайтам и ресурсам (26%).
Где вы обычно ищете решение своей проблемы со здоровьем в интернете?
Канал
Доля ответов респондентов, %
Сайты аптек
27%
Тематические сайты и ресурсы
26%
Форумы
18%
Онлайн-консультации
17%
Нейросети
16%
Социальные сети
13%
Рекламу фармацевтики жители региона встречают на Smart TV и CTV (24%), в мобильных приложениях (23%), в мобильном браузере (21%).
Где вы чаще всего встречаете рекламу фармацевтики?
Канал
Доля ответов респондентов, %
На Smart TV / connected TV
24%
В приложениях на телефоне
23%
В мобильном браузере
21%
Наружная реклама
20%
В браузере на ПК или ноутбуке
17%
В email-рассылках
5%
«В данной категории пользователь опирается сразу на несколько источников — рекомендации врача, отзывы других людей и собственный поиск в интернете. Это означает, что реклама должна не просто напоминать о продукте, а помогать сориентироваться и дать понятную информацию о нём», — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы и стратегических партнерств.
*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет