Для оперативного решения спорных вопросов по распоряжению мэра создана городская комиссия по рассмотрению заявлений граждан о предоставлении льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Комиссию возглавила директор департамента по социальной политике мэрии Тамара Шароглазова.
Хотя в большинстве случаев все спорные моменты решают аналогичные комиссии, созданные в каждом районе города, в мэрии посчитали, что не помешает и комиссия на уровне города. Она будет рассматривать наиболее общие вопросы, вырабатывать рекомендации и предложения, направленные на улучшение работы, связанной с начислением субсидий. Собираться комиссия будет по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.