В магазинах сети «Пятерочка» дезинформируют покупателей: это показали неоднократные обращения горожан в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области.
Покупатели жаловались, что цены на товары не соответствуют указанным на ценниках и ценам при расчете за покупку. Анализ их обращений показал, что указанный непорядок носит систематический характер и нарушает их права на информацию о товаре, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». За допущенные нарушения управляющие магазинов и юридическое лицо привлечены к административной ответственности. Как сообщила «ВН» начальник отдела по защите прав потребителей новосибирского Роспотребнадзора Валентина Миронова, прежде заявлений граждан в связи с подобными уловками продавцов было достаточно, и касались они известных в городе торговых сетей. После вмешательства защитников потребителей руководители предприятий устраняли нарушения. А действия «Пятерочки» Валентина Васильевна склонна считать вопиющими. Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с заявлением о защите неопределенного круга потребителей с требованиями признать действия продавцов противоправными и обязать их прекратить это безобразие. Суд удовлетворил заявленные требования в полном объеме.