У меня сложилось такое впечатление, что как что-то надо отправить в Новосибирск, так хоть нарочного нанимай. 29 июня я отправила телеграмму во второй половине дня в Новосибирск. Телеграмма не была доставлена адресату. Мне непонятно — почему? Ответ: квартира закрыта. Неужели квартира должна быть открыта или жильцы должны стоять у дверей и ждать, когда принесут телеграмму? Не доставить телеграмму в коммунальную квартиру — это абсурд! Думаю, что в коммунальной квартире был кто-то живой. Да и на ночь, наверное, жильцы домой приходили. Я за услугу оплатила как положено. Не доставили — будьте добры вернуть оплату.
Это уже не первый случай. В прошлом году то же самое было с телеграммой — тоже дверь закрыта. Но ведь люди-то днем работают.
Я сделала запрос в Центральное агентство воздушных сообщений — поставила почтовое отделение, улица Гоголя. Но, понимаете, вот забыла номер дома. Письмо вернулось — улица Гоголя большая. После того как это письмо отправила на имя начальника главпочтамта, улица оказалась маленькой. Посылаю бандероль — возвращается: не проживают. Опять настояла — разыскали, вручили. После таких казусов просто не знаешь, как быть, что делать. Я совершенно точно знаю, что при желании всегда можно услугу исполнить. Лично у меня был случай. Дочь училась в Ленинграде, я пишу ей письмо и адрес: Ленинград. Все. Дальше только фамилия и имя. Письмо она получила, только мне прислала конверт, чтобы я посмотрела на него. Но это было давно, когда мы плохо жили, при совках, но свои обязанности исполняли четко. Сейчас живем хорошо, но ничего нигде не добьешься и не узнаешь.
Пусть ответят вам на мой вопрос через вашу газету.
С уважением, М. Г. Мацур, г. Белгород