Управление социальной поддержки населения мэрии решило помочь с обменом паспортов тяжело больным ветеранам и инвалидам, прикованным к постели, а также престарелым горожанам, находящимся на надомном обслуживании. Все хлопоты, связанные с оформлением новых документов, возьмут на себя соцработники. Они побывают в ЖЭУ, в паспортных столах, заполнят необходимые бумаги и получат паспорта нового образца для своих подопечных. Старым людям не придется выстаивать длинные очереди и заполнять бланки.
Опыт такой работы уже есть в администрации Ленинского района. Служба соцзащиты района, при поддержке совета ветеранов, старших по домам и подъездам, составила списки нуждающихся в подобной услуге. Были заказаны бланки квитанций, которые человеку приходится заполнять в сбербанке, оплачивая стоимость фотографий, - с указанием банковских реквизитов. В такой квитанции достаточно только проставить конкретную фамилию. В определенный день недели соцработники могут прийти в ЖЭУ, в паспортный стол с уже подготовленными бумагами. Об этом заранее позаботилась администрация района. Она же договорилась с одним из фотоателье, которое по льготным расценкам делает фотографии, приезжая к ветеранам на дом. И даже за готовым паспортом старикам не нужно приходить в паспортный стол - документы по доверенности, заверенной печатью администрации района, соцработник также получит сам.
Начиная с февраля, 754 жителя Ленинского района таким образом уже обменяли свои паспорта.
В ходе индивидуальной, адресной работы с пожилыми людьми удается решить еще одну важную проблему: убедить ветеранов в необходимости обмена паспортов. Некоторые из них по идейным соображениям отказываются менять свой «серпастый и молоткастый» на паспорт нового образца. Управление социальной поддержки населения мэрии напоминает, что по истечении срока действия паспорта старого образца у несговорчивых пенсионеров могут возникнуть проблемы. Прежний документ, утративший силу, может стать препятствием при получении пенсии, оформлении завещания, обмене квартиры и т. д. Так что в любом случае новый документ необходим. А социальная служба каждого района поможет получить его быстро и без хлопот.