Сбербанк отвечает...

На вопросы читателей «ВН» отвечают специалисты Сибирского банка Сбербанка России. от 20.07.2001

На вопросы читателей «ВН» отвечают специалисты Сибирского банка Сбербанка России

 1. Вопрос: Возможно ли узнать в отделениях Сбербанка России информацию о задолженности по коммунальным платежам (абонентская плата за телефон, плата за горячую и холодную воду, электричество, тепловую энергию, жилье)?

Ответ: При совершении платежа с помощью современного программного обеспечения и использования автоматизированной системы «Город» отделения Сибирского банка Сбербанка РФ имеют возможность предоставить информацию о текущей задолженности по коммунальной услуге.

2. Вопрос: Я оплатил по расчетной книжке за холодную воду и телефон 16 июля, но в системе «Город» это до сих пор не отразилось. Почему?

Ответ: После оплаты услуги ваша квитанция направляется поставщику услуги и после ее обработки информация об оплате по расчетной книжке появляется на вашем лицевом счете и отражается в системе «Город». Если оплата производится по системе «Город», то информация о платеже отражается сразу.

3. Вопрос: Можно ли для оплаты коммунальных услуг не обращаться в Сбербанк ежемесячно? Если да, то как это сделать?

Ответ: Конечно, можно. В Сбербанке существует такая услуга, как списание средств со счета по вкладу. Для этого клиенту необходимо прийти один раз в Сбербанк, заполнить определенную форму с указанием реквизитов организаций, в пользу которых будут производиться перечисления, даты и сумм списания, необходимых данных о плательщике и открыть вклад. В последующем вам надо будет только пополнять вклад (перевод с другого счета, перечисление из заработной платы и т. д.).

Изменение сумм списания может производиться банком самостоятельно при изменении организациями тарифов на коммунальные и другие услуги при вашем на то согласии.

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы узнать о последних новостях.
Вы успешно подписались на рассылку
Ошибка, попробуйте другой email
VN.ru обязуется не передавать Ваш e-mail третьей стороне.
Отписаться от рассылки можно в любой момент