Всё, что в доме — застрахуем, значит, сбережем

Несравнимо комфортней в этой неприятной ситуации чувствуют себя люди, чье домашнее имущество застраховано. То есть люди предусмотрительные и практичные. К таким я привыкла относить своего племянника Сергея. Однако, когда у него полгода назад вынесли из квартиры всю аудиовидеоаппаратуру и страховая компания выплатила ему всего лишь 20 процентов от реальной стоимости похищенного, я усомнилась в том, что мой предусмотрительный родственник достаточно хорошо вник в условия заключения договора страхования домашнего имущества.

И оказалась права. Сергей потом задним числом корил себя, что отнесся к процедуре составления договора достаточно формально, многое при составлении описи вещей страховым агентом не учел, например, поленился в тот момент разыскать сохранившиеся товарные чеки на самую дорогую аппаратуру и так далее, и так далее...

Чтобы не повторять его ошибок в таком важном деле, как страхование домашнего имущества, я решила проконсультироваться у главного специалиста отдела страхования физических лиц Новосибирского филиала компании «Росгосстрах» Светланы ДАВИДЮК.

— Светлана, что, на ваш взгляд, самое важное при заключении договора страхования домашнего имущества?

— В первую очередь я бы рекомендовала клиентам внимательно слушать предложения страхового агента и не оставлять невыясненным ни один вопрос, четко определив для себя, какую компенсацию он хотел бы получить от компании при наступлении страхового случая. Процедуре составления договора надо уделить достаточно времени и ни в коем случае не относиться к ней как к формальности. Потому что, если, не дай бог, что-нибудь случится, проблемы перед страхователем встанут отнюдь не формальные: потерять ценные вещи можно в считанные часы, на восстановление же требуются деньги и время.

— И все-таки на какие моменты при составлении описи имущества надо обратить особое внимание?

— Внимание следует обратить на то, чтобы по каждому предмету домашнего имущества, будь то домашний кинотеатр, холодильник или диван, в договоре была указана как страховая стоимость, так и страховая сумма. Иначе, если конкретная страховая сумма на эту вещь не прописана, а, допустим, указана общая сумма на всю группу вещей — «аудиовидеоаппаратура» (а не музыкальный центр, видеоплейер и т. п.), или просто — «мебель» (вместо отдельных — диван, кресло и т. п.), то выплата по данной группе будет действительно не более 20 процентов на один предмет.

— Страховая стоимость вещи определяется на глаз?

— Разумеется, лучше, когда на бытовую технику, электронику, да любой предмет, включаемый в опись договора страхования, имеется товарный чек, гарантийные талоны (хотя страховая стоимость определяется агентом, конечно же, с учетом износа). Это поможет и компетентным органам, то есть милиции, в их работе по розыску пропавших вещей. А вообще мы рекомендуем клиентам, помимо составления описи, домашнее имущество сфотографировать и указать, где оно обычно находится.

Фотографируется обычно и особо дорогостоящее домашнее имущество: антиквариат, изделия из золота, других драгоценных металлов или камней, коллекции оружия, картин. Причем все названные вещи принимаются на страхование лишь при наличии товарных чеков (украшения из золота и проч.) или документов, подтверждающих их стоимость посредством экспертизы независимых оценщиков (коллекции предметов искусства, антиквариат).

— От каких рисков чаще всего страхуют свое домашнее имущество новосибирцы?

— От затопления соседями, пожара и противоправных действий третьих лиц, то есть кражи. По статистике именно последние из названных рисков — пожар и кража — случаются чаще всего. А у посягающих на чужое имущество предпочтения такие: драгоценности и предметы роскоши, электроника, бытовая техника, одежда.

— И все это можно застраховать?

— Разумеется. Причем не только можно, но и нужно.