Кредитка под увеличительным стеклом

Анна:

— В чем преимущество кредитной карты перед обычным кредитом? Объясните, что такое «револьверная карта»?

— Наш банк выпускает кредитные карты международных платежных систем, которыми можно воспользоваться не только в России, но и за рубежом. Более того, наши кредитные карты являются револьверными. Это значит, что кредиткой можно расплачиваться вновь даже при частичном погашении задолженности: воспользовавшись деньгами банка, вы всего лишь уменьшаете платежный лимит карты, тогда как возвращая деньги, вы пополняете лимит доступных для покупок денежных средств, которым можете пользоваться в дальнейшем. Именно поэтому карты постепенно «вытесняют» уже ставший классическим способ кредитования в торговой точке.

Преимуществом карты перед обычным кредитом является то, что ее держателю не нужно обращаться в банк с документами и ждать кредитного решения. Держатель карты носит в кармане кредит, которым может воспользоваться в любой момент. С помощью кредитной карты можно не только приобрести товар, но и снять наличные, причем тогда, когда они вам будут необходимы.

Екатерина, студентка:

— Как оперативно можно узнать информацию по карте (сумму задолженности, остаток лимита), не обращаясь непосредственно в представительство?

— Прежде всего вы можете обратиться в справочно-информационный центр банка, работающий в круглосуточном режиме, по телефону 8-800-200-6-200 (звонок бесплатный, за исключением звонков с мобильных телефонов). Банк активно развивает дополнительные сервисы, с помощью которых теперь можно оперативно получать информацию о состоянии счета по кредитной карте. Например, новая бесплатная услуга «Инфо-M@il» позволяет клиентам банка получать информацию о состоянии своего счета на адрес указанной ими электронной почты. А при необходимости можно запросить документы за любой период с момента заключения договора. Мы планируем продолжить развивать подобный сервис и в скором времени предложим клиентам новые возможности удаленного доступа к своему счету.

На текущий момент запущена новая бесплатная услуга — ИНТЕРНЕТ-БАНК. Интернет-банк обеспечивает клиентам банка «Русский Стандарт» легкий и конфиденциальный доступ к персональной информации по кредитным картам. Подключиться к интернет-банку вы можете прямо сейчас, позвонив по телефону 8-800-200-3-203.

Подключившись к интернет-банку, вы сможете в любое время просмотреть счета-выписки по вашим картам за каждый из расчетных периодов. Счет- выписка формируется ежемесячно и содержит:

— данные обо всех операциях по карте за предыдущий период;

— платежный лимит на дату выставления счета-выписки;

— сумму задолженности на дату выставления счета-выписки;

— суммы регулярных платежей и комиссий и др.

Это первый этап развития интернет-банка, возможности сервиса будут постоянно увеличиваться!

Елена Константиновна:

— Мы с дочерью обналичили карточку на сумму 30 000 рублей и выплачиваем кредит. Какие есть возможности, чтобы выплатить кредит быстрее?

— Многие держатели карт, получив ежемесячный счет-выписку, оплачивают лишь минимальный платеж, указанный банком. В то время как минимальный платеж — сумма денежных средств, которую необходимо разместить на счете с целью подтверждения своего права на пользование картой в рамках договора о карте. Банк рекомендует клиентам производить погашение задолженности по договору о карте большими суммами, чем указанный минимальный платеж, например, так называемыми рекомендуемыми платежами, что позволит выполнить обязательства по выплате кредита быстрее, а также поможет сэкономить на оплате процентов и комиссий. Информацию о рекомендуемом платеже вы можете получить из счет-выписок, направляемых вам по почте из банка либо при обращении в справочно-информационный центр, сотрудники которого помогут вам рассчитать рекомендуемый ежемесячный платеж в целях более быстрого погашения кредита, исходя из ваших возможностей.

Счет-выписка также содержит информацию о полной сумме задолженности на конец расчетного периода — при желании и возможности держателя выполнить обязательства по выплате кредита следует внести полную сумму задолженности.

Кстати, экономить можно и на оплате кредита, если делать это через приемные банкоматы. Операция происходит быстро, а средства начисляются на счет максимум в течение суток. На текущий момент приемные банкоматы уже установлены в таких городах, как Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Томск, Новокузнецк, в ближайшее время будут дополнительно введены в эксплуатацию более 25 приемных банкоматов, в том числе в таких городах, как Новокузнецк, Барнаул, Новосибирск, Красноярск, Кемерово, Абакан, Томск, Бийск и многих других, уточнить адрес расположения приемных банкоматов можно в банке (по телефону в справочно-информационном центре или на сайте: www.bank.rs.ru).

Павел Юрьевич:

— Какие реальные преимущества дает приобретение кредитной карты и как обеспечивается безопасность владельцев таких карт?

— Кредитная карта — это надежный финансовый инструмент, обладающий высокой степенью защиты. На Западе это одно из самых популярных расчетных средств, технологии безопасности которого вырабатывались годами. Хотя на сегодняшний день многое зависит и от самого держателя карты. Например, нельзя раскрывать никакие личные данные о себе и о своей кредитной карте третьим лицам. ПИН-код к карте необходимо хранить вдалеке от посторонних глаз, чтобы никто не смог воспользоваться кредиткой без вашего ведома. Кроме этого, вы можете установить сигнализацию на совершение операций по карте, для этого у банка есть такая услуга, как «SMS-сервис», данная услуга платная, все подробности можно получить по телефону 8-800-200-6-200 (звонок бесплатный, за исключением звонков с мобильного телефона) справочно-информационного центра.

Услуга «SMS-сервис» позволяет иметь оперативный доступ к информации по вашей карте посредством мобильной связи и обеспечивает:

— повышение уровня безопасности (вы всегда можете знать, какие операции и когда были совершены по всем вашим картам (SMS-сообщения о совершенных авторизациях высылаются банком автоматически после их совершения);

— дополнительное сервисное обслуживание (в любом месте, где доступна мобильная связь, вы всегда можете послать SMS-запрос** и получить сведения о доступном платежном лимите и последних авторизациях по вашей карте).

Михаил:

— После погашения задолженности по пластиковой карточке что надо с ней сделать?

— Вы можете продолжать ею пользоваться, если, конечно, не истек срок действия карты. Используйте ее револьверное свойство. Но кредитные карты, выпускаемые нашим банком, дают возможность не только пользоваться кредитными средствами, но и размещать на карте собственные деньги (например, перечислять на карточку заработную плату) и таким образом иметь всегда под рукой заработанные деньги плюс кредитные средства в пределах установленного банком лимита.

Галина Викторовна:

— Хочу взять в вашем банке кредит, но беспокоюсь: как я буду погашать его? Не хочется все время стоять в очередях на почте…

— В нашем банке кредит погашать можно не только через привычные почтовые отделения. Существуют несколько способов:

1. С помощью устройств самообслуживания (приемные банкоматы) банка (эти операции производятся без взимания дополнительных комиссий).

2. Ежемесячные платежи можно осуществлять банковским переводом через любые кредитные организации или через бухгалтерию предприятия по месту работы.

3. Через кассу банка.

При этом важно понимать, что, подписав договор, клиент тем самым берет на себя определенную ответственность, финансовые обязательства, которые необходимо выполнять. Все интересующие вопросы всегда можно задать сотруднику клиентской поддержки в ближайшем офисе банка «Русский Стандарт». При необходимости специалисты банка помогут рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту, а также подробно расскажут о схеме начисления процентов и комиссий. К сожалению, пока не в каждом городе есть офисы банка, однако со всеми вопросами можно в любое время суток обратиться в справочно-информационный центр банка по телефону 8-800-200-6-200 (звонок бесплатный, за исключением звонков с мобильных телефонов).

Хотим отметить, что наш банк всегда рад помочь и разрешить любые вопросы. В наиболее удаленные регионы, где еще нет наших офисов, могут приехать специалисты клиентской поддержки. Так, в городе Осинники с 15 по 18 февраля 2007 года будет организован подобный выезд. Место проведения — магазин «Мир видео», г. Осинники, ул. Советская, 5 (время работы торговой организации: пн.— пт. с 10 до 18 часов, сб. с 10 до 17 часов, вск. с 10 до 16 часов). Ждем всех клиентов банка данного и ближайших городов. Наши сотрудники с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.

*ЗАО «Банк «Русский Стандарт», генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19 июля 2001 года выдана бессрочно.

** Стоимость услуги и наличие технической возможности ее реализации уточняйте у своего оператора мобильной связи.