Оператор замедленного действия

«Обслуживавший», потому что решением одного из московских арбитражных судов действие лицензии данного оператора по оказанию возмездных услуг телефонной связи приостановлено, что равнозначно ее отмене.

Официально же срок лицензии должен был истекать 26 апреля 2006 года, но в последнее время руководство акционерного общества не предпринимало никаких попыток ее продления.

Руководитель «Цифровых сетей...» — гражданин Израиля, как и весь высший менеджмент, по имеющейся информации находится за пределами России. Тем не менее люди, представляющиеся сотрудниками компании, продолжают предлагать гражданам услуги по подключению телефонной связи. Технические мощности продолжают работать, хотя, как уже говорилось, отключение абонентов может произойти в любой момент.

«Цифровые сети...» функционировали в Новосибирске с 2001 года, но впервые «на карандаш» управлению Россвязьнадзора по Новосибирской области попали в 2004 году. Федеральная служба по надзору в сфере связи (Россвязьнадзор), в чьи обязанности входит защита интересов и прав граждан в сфере связи, неоднократно получала жалобы от абонентов на плохое качество услуг (невероятно долгий дозвон, помехи и т. д.), предоставляемых недобросовестным оператором. «Цифровым сетям...» выписывались предписания на исправление недостатков, но существенных изменений не происходило. Теперь же, когда компания подала документы на признание себя банкротом (долг только перед «Сибирь-Телекомом» составляет 24 миллиона рублей), а потом и лишилась лицензии, встал вопрос о том, как быть с тысячами горожан, рискующих остаться без стационарной связи. Одной из первых решение по преодолению кризисной ситуации предложила как раз компания «Сибирь-Телеком», заинтересованная в столь существенной абонентской базе. Для клиентов, теперь уже, видимо, бывших, «Цифровых сетей...», подключившихся до декабря 2005 года, переподключение на мощности «Сибирь-Телекома» будет стоить 1000 рублей. Сделать эту процедуру бесплатной просто не позволяет закон, но и брать с граждан, попавших в столь сложную ситуацию, 6 — 7 тысяч рублей, как за обычное подключение, крупнейший оператор связи в области и городе не намерен. А учитывая, что плата за телефон в «Цифровых сетях...» значительно выше, то тысяча, отданная сейчас, компенсируется менее чем за год.

Как заявила начальник отдела правовой поддержки ОАО «Сибирь-Телеком» Ольга Васильевна Львова, часть владельцев телефонов в любом случае может подвергнуться ряду неудобств:

— Если абоненты «Цифровых сетей...» станут в массовом порядке обращаться в нашу компанию, то нам неизбежно придется вкладывать огромные деньги, чтобы иметь возможность предоставить им услуги связи. Не везде есть технические возможности, потребуется строительство новых линейных сооружений. Пока ориентировочная стоимость проекта около 40 миллионов рублей. При этом мы прекрасно понимаем, что задолженность от «Цифровых сетей...» вряд ли получим: компания идет на процедуру банкротства, вся аппаратура, которой можно было погасить долг, взята в лизинг. Поэтому для части абонентов неизбежно временное отключение их аппаратов. Однако хочу добавить, что чем быстрее люди станут обращаться в наши сервисные центры, тем быстрее для них закончится эта нервотрепка.

Ситуация действительно нестандартная, по крайней мере в России это первый случай, когда приостанавливают действие лицензии оператора, обслуживавшего такое количество абонентов. Помимо Россвязьнадзора, заинтересованность в решении проблемы проявили областные и городские власти. Никто не принуждает граждан идти именно в «Сибирь-Телеком», в нашем городе работает целый ряд добросовестных альтернативных операторов связи. Но все-таки с крупнейшим оператором, отлично себя зарекомендовавшим на рынке услуг, спокойнее и надежнее.

На снимках: руководитель управления Россвязьнадзора по Новосибирской области Галина Загоренко; заместитель руководителя департамента науки, инноваций, информатизации и связи администрации области Владимир Деревяшкин и начальник отдела правовой поддержки ОАО «Сибирь-Телеком» Ольга Львова.

Адреса сервисных центров ОАО «Сибирь-Телеком», в которые могут обратиться бывшие абоненты «Цифровых сетей...»: ул. Ленина, 5; проспект Дзержинского, 20; ул. Богдана Хмельницкого, 64; ул. Якушева, 37; ул. Дуси Ковальчук, 258/2.