Слуховой аппарат для папы

— Параллельно стали решать проблему со слухом, — рассказывает Людмила Николаевна. — Прежде чем встать в очередь на получение слухового аппарата, весной прошлого года пришлось обойти пять адресов.

Дочь ветерана отправляли из Оби в Новосибирск, а из Новосибирска снова в Обь. Если бы не острая потребность, уверена Людмила, деревенский житель никогда не стал бы мотаться и искать все указываемые организации. Но она всё преодолела и Николай Минаевич был поставлен в очередь на необходимый медицинский прибор. Однако, позвонив в начале 2011 года, семейство узнало, что ветеран Великой Отечественной войны в списке стоит на 1240-й позиции. «Не звоните и не надоедайте. Придёт аппарат — мы вам сообщим», — сказал недовольный голос в трубке.

Ждать так ждать, решила Людмила. Но дальше события развернулись непредсказуемо для неё, судьба сама подсказала ей выход из ситуации.
— Я ехала в транспорте и случайно услышала разговор двух женщин, — вспоминает жительница Оби. — Одна другой рассказывала о проблемах в жилищно-коммунальном хозяйстве: «Я поначалу столько обошла — бесполезно! Знаешь, обратилась в Общественную приёмную Путина — помогли».
Людмила, заочно получив такой совет, не растерялась и воспользовалась им. А к 9 Мая Николай Шаламов получил долгожданный подарок — столь необходимый ему слуховой аппарат.

— За семь месяцев 2011 года в новосибирскую региональную Общественную приемную председателя партии «Единая Россия» Владимира Путина поступило 1500 обращений. Причём сейчас стали обращаться жители не только нашего, но и других регионов, — прокомментировала руководитель приемной, председатель Совета депутатов Новосибирска Надежда Болтенко. — Основные темы, которые волнуют людей, — проблемы в жилищно-коммунальном хозяйстве, предоставление жилья, социальные вопросы, в том числе лекарства, медицинская и материальная помощь. Особенно это актуально для семей, где много детей или на руках родители, которым нужна помощь.

Надежда Николаевна отметила, что жители региона, как правило, проходят несколько этапов и появляются в Общественной приёмной с пачкой отрицательных ответов. Здесь в течение месяца находят решение около 42 процентов обратившихся, при этом самые сложные вопросы, из разряда нерешаемых, связаны с предоставлением жилья. Также в Общественной приёмной Владимира Путина проводят бесплатные юридические консультации, которые сами по себе избавляют от необходимости обивать лишние пороги.

— Часто мы проводим выездные приёмы в районах Новосибирской области, — отметила Надежда Болтенко. — Эта практика, я считаю, одна из лучших, потому что людям из дальних районов области не приходится ехать в Новосибирск, чтобы решить свою проблему. В таких случаях с нами, как правило, приём ведут руководители исполнительных органов власти, представитель партии «Единая Россия» и депутаты Законодательного собрания, поэтому вопросы решаются результативнее.