Хочешь порядка? Контролируй!

Отвечает заместитель начальника департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Николай МАЛАЙ:

— Управляющая компания (УК) — коммерческая организация. Отношения с ней строятся на основании договора управления многоквартирным домом, в соответствии с которым у нее возникают обязательства по отношению к жильцам. УК по заданию собственников помещений многоквартирного дома и за соответствующую плату в течение определенного срока обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставлению иных жилищных и коммунальных услуг, указанных в перечне, который утверждается ежегодным общим собранием. Управляющая компания обязана предоставлять уполномоченному представителю собственников жилья доступ к информации, связанной с деятельностью по управлению общим имуществом многоквартирного дома, проекты планов, плановые задания, отчеты и иную документацию по вопросам, затрагивающим материальные интересы собственников при получении услуг. Собственникам помещений многоквартирного дома — координаты подрядных организаций и перечень выполняемых ими работ с расценками на их осуществление. УК обязана рассматривать поступившие от собственников помещений жалобы и предложения и принимать необходимые меры в установленные сроки, ежегодно проводить отчётное собрание с жителями о выполнении договора управления.

Обязанности собственников же предельно просты: не нарушать порядок и вовремя оплачивать счета. УК получает вознаграждение за выполнение работ по управлению многоквартирным домом. Его размер устанавливается договором: это может быть процент от суммы, полученной с собственников помещений многоквартирного дома за оказанные жилищно-коммунальные услуги, либо некая сумма, утвержденная общим собранием собственников помещений.