Адресная социальная помощь по оплате услуг ЖКХ

Специалисты управления организации социальных выплат департамента социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области подготовили ответы своей консультационной службы на вопросы, которые наиболее часто задают по «горячему» телефону.

— Почему с января 2010 года меняется форма предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг с натуральной на денежную? Означает ли это отмену льгот?

— Изменение формы предоставления мер социальной поддержки не означает их отмену. Поручение по совершенствованию системы социальной поддержки граждан при оплате жилищных и коммунальных услуг и завершению перехода к предоставлению всех социальных льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг гражданам в денежной форме было дано Президентом Российской Федерации еще в феврале 2007 года.

— Какие категории льготников это затронет?

— Всех граждан, получавших до 1 января 2010 года льготы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в натуральной форме, то есть как региональных льготников (ветераны труда; ветераны труда Новосибирской области; реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; многодетные и приемные семьи; лица, имеющие почетные звания СССР, РСФСР или Российской Федерации), так и федеральных льготников (инвалиды войны; участники Великой Отечественной войны; ветераны боевых действий; лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», имеющие инвалидность; члены семей погибших или умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий; бывшие несовершеннолетние узники фашизма; инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов; лица, пострадавшие от воздействия радиации).

Новое законодательство коснется и граждан из числа сельской интеллигенции, за исключением только одной категории льготников — педагогических работников сельской местности, поскольку, согласно Закону Российской Федерации «Об образовании», педагогические работники в сельской местности обеспечиваются жилыми помещениями с отоплением и освещением бесплатно, то есть без внесения платы.

— Как называется выплата, которая заменит натуральные льготы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги? Как определяется ее размер?

— Ее название — денежная выплата на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Размер денежной выплаты будет устанавливаться исходя из размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, который используется и для расчета жилищных субсидий. К примеру, ветеран труда до 1 января 2010 года получал 50-процентную скидку при оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, а с 1 января 2010 года он будет получать соответствующую денежную выплату, размер которой составит 50 процентов от регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Самое важное, что размер региональных стандартов варьируется по каждому муниципальному образованию, чем достигается адресность социальной помощи. Модель и алгоритмы предоставления денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с использованием региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг являются наиболее распространенными в субъектах Российской Федерации, поскольку повышается прозрачность расчетов мер социальной поддержки в денежной форме. Выплаты производятся в установленные сроки, решаются вопросы о контроле со стороны граждан за размером денежных выплат.

— Что такое региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг? От чего зависит его величина?

— Региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг, по сути, это средняя стоимость платы за жилое помещение и коммунальные услуги, рассчитанная на одного человека, проживающего в квартире средней благоустроенности. Размер регионального стандарта зависит от количества зарегистрированных в жилом помещении граждан, от того, находится квартира в многоквартирном доме или это индивидуальный жилой дом, а также в каком муниципальном образовании расположено это жилье.

— Кто будет производить назначение и выплату денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

— Назначением денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг будут заниматься территориальные органы департамента социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области — отделы пособий и социальных выплат. Выплата будет производиться, по уже сложившейся практике, через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации вместе с другими социальными выплатами. Причем гражданин имеет право выбора способа доставки ему денежных выплат.

— Где можно получить индивидуальную консультацию по вопросам предоставления денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

— Сегодня проведение информационно-разъяснительной работы среди населения — одна из основных задач департамента социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области и его территориальных органов. Для этого используются все виды средств массовой информации, проводятся встречи с гражданами, личные приемы, организованы выезды мобильных клиентских служб в отдаленные муниципальные образования.

По-прежнему каждую среду с 14 до 15 часов по телефону 8-800-100-00-19 проходит еженедельная «прямая линия», звонки на этот телефонный номер с территории Новосибирской области бесплатные. В дополнение к этой «прямой линии» в департаменте начинают работу сразу два ежедневных «горячих» телефона: 206-06-53 и 223-07-59. Задать вопрос о монетизации льгот ЖКХ специалистам областного департамента социального развития можно в течение всего рабочего дня — с 9.00 до 18.00.

Такое решение принято в связи с большим интересом жителей области к новой форме предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — в виде денежных выплат.