Новосибирск 3.2 °C
  1. ОБЩЕСТВО
  2. Работа

Работа продавца в торговых сетях – темная сторона

Работа продавца в торговых сетях – темная сторона
Продавцы жалуются на постоянные задержки на 40-50 минут после окончания смены. Фото Аркадия Уварова из архива VN.ru
Проверки полиграфом, неоплачиваемые переработки, справки о «небеременности» и неудобство униформы в жару продавцы называют в числе недостатков своей работы. Но сегодня каждая пятая вакансия в Новосибирске предлагается в сфере торговли. Публикуется повторно в цикле «Лучшие материалы VN.RU за 2017 год».

В июне 2017 на сайте для соискателей HeadHanter было предложено 2560 вакансий в сфере торговли по Новосибирску, что составляет 1/5 от всех предложений работодателей. Человеку без опыта и без специфических навыков проще всего устроиться торговцем. 

Корреспондент VN.ru пообщался с продавцами и выяснил, с какими трудностями они чаще всего сталкиваются.

Бесплатная работа

Бесплатным трудом как при приеме на работу, так и после работодатели не брезгуют. Например, при устройстве на работу в некоторые сети есть пункт «бесплатная стажировка 1-3 дня». Почти нормой стало не оплачивать время, потраченное на инвентаризацию товара, которая может занимать 3-5 часов в выходные или вечером после окончания рабочей смены. Продавцы жалуются на постоянные задержки на 40-50 минут после окончания смены, чтобы привести в порядок торговый зал и убрать на место продукцию, которую разбросали за день покупатели по разным отделам. Это время тоже не оплачивается.

— Практикуются перерывы на обед на полчаса вместо полноценного часа, или вовсе никакого перерыва нет, и есть приходится урывками. При этом оплачиваться этот час все равно не будет. Курить тоже отпускают только с боем, хотя это, наверно, плюс. Стала в два раза меньше курить, - рассказывает бывшая работница «Пятерочки» Ольга.

Чтобы проверить этот факт, корреспондент VN.ru направил запрос в магазин «Пятерочка», но ответ не пришел.

Способ приема на работу, похожий на принуждение соискателей к подписанию невыгодного для них договора, практикуется в торговой сети «Леруа Мерлен». Жители Челябинска и Хабаровска жалуются на сайте otrude.net, что при приеме на работу в эту организацию итоговое собеседование им приходится проходить в Новосибирске.

«Побеседовав с кадровиком, выяснил, что они хотят в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор (с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами, со стороны директора ни печати, ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолет Хабаровск – Новосибирск, и вы полетите подписывать свой трудовой договор!, – пишет о своей попытке трудоустройства очередной соискатель. –  Хех, это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор, уже подписанный им. А если вас что-то не устраивает в том договоре, что он уже подписал - покупайте себе билет на самолет Новосибирск - Хабаровск за 13000 рублей как минимум».

магазин зал.jpg

После окончания рабочей смены нужно убрать на место продукцию, которую разбросали за день покупатели по разным отделам. Фото Аркадия Уварова из архива VN.ru

В пресс-службе «Леруа Мерлен» VN.ru подтвердили, что итоговое собеседование и медосмотр кандидаты проходят в Новосибирске, если в их городе нет временного офиса. Однако проезд туда и обратно, а также проживание в хорошей гостинице, оплачивается в любом случае.

Полиграф и мотивирующие штрафы

Вычеты из зарплаты за недостачи – распространенная практика в магазинах Новосибирска. Некоторые работодатели, чтобы уличить работника в воровстве, также практикуют проверки на полиграфах.

— Два года назад работал в «Евросети», постоянно выносили мозг инвентаризациями и полиграфом. Бывало и такое, что телефон не пришел, а с тебя все равно списывают деньги, как будто его своровали. Если вовремя заметишь, есть шанс доказать свою правоту. Но списанные деньги все равно несколько месяцев ждать, - рассказывает новосибирец Руслан Р.

В «Евросети» прокомментировали, что их компания осуществляет свою деятельность в правовом поле с соблюдением законодательства РФ:

«Вопрос соответствия кандидата вакансии определяется на собеседовании, а также после прохождения нескольких тестов и анкетирования. При возникновении отдельных спорных ситуаций, всегда привлекаются сотрудники службы безопасности, которые проводят соответствующие расследования и проверки. Мы являемся ответственной компанией и возможные нарушения устраняем в строго установленные сроки. Мы ответственны как перед своими клиентами, так перед своими сотрудниками и партнерами», - ответили в пресс-службе «Евросети» на запрос VN.ru.

Нередко проблему сохранности товара руководство решает тем, что поручает эту обязанность сотрудникам, которые за недостачу вынуждены платить из своего кармана.

«Само руководство (тут я не беру в счет управов, директоров филиалов и даже регионалов, а выше и ВЫШЕ) не заинтересованно в обеспечении сохранности торгово-материальных ценностей, – пишет в ноябре 2016 года на сайте «Правда сотрудников» работница магазина Zolla. – Магазины не оборудованы камерами, во многих магазинах нет даже контролера! Следить за сохранностью товара - обязанность сотрудников. Но, поверьте, очень сложно это делать на 100% в режиме многозадачности, когда вашему коллективу центральный офис прислал кучу распоряжений и все сотрудники носятся туда-сюда, выполняя эти задачи!».

Справка о «небеременности»

Соотношение женщин и мужчин в торговле колеблется в пределах 3:1, по данным кадрового агентства «Виват Персонал». Перед работодателями остро встает проблема ухода сотрудниц в декретный отпуск. Бороться разные фирмы ней предпочитают по-разному. Первым и основным способом остается низкая официальная заработная плата. Основной заработок сотрудники получают из премиальных, которые идут в конверте и не учитываются при начислении пособий по беременности и родам.

Сотрудницы дисконт-центра «Фэмили» жаловались на такое неадекватное требование при приеме на работу, как справка о «неналичии беременности».

«Спрааавка. О небеременности. Как же я смеялась от  этого требования. Идиоты!», - пишет в июле 2017 года на сайте pravda-sotrudnikov.ru сотрудница из Новосибирска.

На наличие справки «о небеременности» при приеме на работу в «Фэмили» жаловались и соискательницы из других городов. С новосибирским отделением дисконт-центра можно связаться только через форму обратной связи на сайте, при этом никакого ответа от магазина не последовало. Так что проверить эту информацию не представляется возможным.

Похудела на 3 кг за месяц

Отработать 12 часов на ногах в торговом зале – задача не из легких. Физически и в эмоциональном плане нужно быть в полном порядке. Работа с людьми утомляет, а когда начальство проверяет каждый твой шаг, это утомляет еще больше.

— Адская работа! На ногах весь день, потом ноги подкашиваются. Похудела за месяц на 3 кило, - жалуется работница магазина одежды Мария.

Также работников зала постоянно пытаются использовать в качестве грузчиков. В этой ситуации спасение, если в отделе есть хоть один мужчина. Хотя самому мужчине приходится отдуваться за пятерых.

— Планограммы меняются каждый день, и ты часами перекладываешь товар с одного места на другое. Если на полки все со склада не входит – твои проблемы, как ты это впихнешь, - рассказывает новосибирец Максим Л., полгода проработавший в «Пятерочке». – Охранников в магазине нет.

Ты и в зале должен присматривать, чтобы не воровали, так как  все сворованное списывают на продавцов, и на складе грузчиком подрабатывать, причем отдохнуть после разгрузки трех-пяти поддонов никто не даст. Ну и расставить все правильно, потому что, не дай бог, не сойдется.

+35 в закрытой обуви и рубашке

В магазинах одежды и косметики от продавцов требуют безупречный внешний вид. Иногда стараются, чтобы на трех продавцов-консультантов приходился хотя бы один мужчина (чаще всего это контролер торгового зала), который должен «быть красивым и в толпе общаться с продавщицами». Это поднимает настроение покупательницам.

магазин одежда.jpg

В зале нужно присматривать, чтобы не воровали, так как  все сворованное списывают на продавцов. Фото с сайта pixabay.com

В некоторых магазинах отсутствует кондиционирование, и тогда в летнюю жару продавцам, дресс-код которых зимой и летом примерно одинаков, приходится особенно туго. «Адские условия. В магазине температура до +35 поднимается летом. Норм? Без кондиционеров, разумеется, последний вентилятор сломался. Очень хорошо работается. Стой в джинсах, рубашке, закрытой обуви и продуктивно работай. Ага», - рассказывает сотрудница новосибирского «Фэмили».

ПЛЮСЫ

В числе плюсов работники торговых сетей чаще всего отмечают официальное трудоустройство, возможность получить опыт, который позволит в будущем развиваться в торговле, стабильную зарплату (не везде) и дружный коллектив (когда повезет).

Районные СМИ

Комментарии
Анна 13:06:47 07.08.2017
Просьба добавить в статью комментарий от пресс-службы Евросети: " Компания Евросеть осуществляет свою деятельность в правовом поле с соблюдением законодательства РФ.
В Евросети вопрос соответствия кандидата вакансии определяется на собеседовании, а также после прохождения нескольких тестов и анкетирования. И только так.
При возникновении отдельных спорных ситуаций, всегда привлекаются сотрудники службы безопасности, которые проводят соответствующие расследования и проверки.

Мы являемся ответственной компанией и возможные нарушения устраняем в строго установленные сроки. Если у одного продавца есть какой-то по его мнению спорный вопрос, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, выясним все подробности и решим его проблему. Мы ответственны как перед своими клиентами, так перед своими сотрудниками и партнерами".

Новости сюжета - Лучшие материалы VN.ru

Не пропустите

Новости раздела

Новости

Больше новостей

Новости районных СМИ

Новости районов

Больше новостей

Новости партнеров

Больше новостей

Самое читаемое: