Переход на цифровое ТВ: 17 тысяч звонков от пенсионеров

Переход на цифровое ТВ: 17 тысяч звонков от пенсионеров
В регионе стали доступны 20 цифровых каналов – бесплатно и в отличном качестве. Фото с сайта pixabay.com
Новосибирская область перешла на цифровое телевещание. В первые дни на горячую линию поступило 17 тысяч звонков с просьбой о помощи в подключении цифрового вещания. Ситуацию в Мошковском и Черепановском районах профильный департамент держит на особом контроле. Итоги первой недели после перехода на новый формат телевещания подвели в правительстве региона 10 июня.

«В первые дни, 3 и 4 июня, ежесуточно поступало 17 тысяч звонков - обращения за помощью, из них около 80% - по Новосибирску. Звонили пожилые, одинокие люди», - сообщил 10 июня журналистам руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов. - Вопросов с дефицитом приставок не возникало, торговые сети и Почта России поставляли эти устройства для всех жителей региона. Действует контроль за тем, чтобы было достаточно бюджетных устройств».

Анатолий Дюбанов пояснил, что в Новосибирске лучше всего с задачей справились  Дзержинский, Советский, Октябрьский районы.

«В Ленинском районе объективно ситуация сразу была непростая, но с ней  в районе уже справляются, - сказал руководитель департамента информатизации. - В Новосибирской области могу похвалить практически все муниципальные образования, работа была организована. Мошковский и Черепановский районы также подтягиваются, держим эту задачу на контроле».

Основной этап перехода на цифровое телевизионное вещание в Новосибирской области прошел без сбоев, возникающие у жителей региона технические вопросы решались в максимально короткие сроки.

«Отключение аналогового телевидения произошло ровно неделю назад – 3 июня. Для оперативной помощи новосибирцам организована горячая линия, среднее время дозвона составляло 5-6 секунд – один из лучших показателей по доступности горячей линии в стране. За неделю нашими волонтерами отработано около 4 тысяч заявок – волонтеры помогали в настройке цифровых приставок, консультировали. Заявки отрабатывались в течение 1-2 дней. Сейчас фиксируется уменьшение динамики обращений на горячую линию, поэтому можно сказать, что основной этап перехода в Новосибирской области успешно завершен», – сообщил Анатолий Дюбанов.

По данным пресс-службы правительства Новосибирской области, всего в регионе около 1 000 волонтеров помогают новосибирцам в переходе на цифровое вещание. В приоритете – пожилые и одинокие люди.

Особое внимание уделяется социальной поддержке населения при переходе на цифровое телевещание. Уже удовлетворено около 400 заявлений на социальную помощь. В регионе принят закон «О компенсации отдельным категориям граждан расходов, понесенных при получении услуг по обеспечению доступа сигнала эфирной цифровой трансляции обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов».

Для тех населенных пунктов, которые остались вне зоны уверенного покрытия «цифрой» – их 193 – предусмотрено подключение через спутниковое вещание.

Напомним, что отключение аналогового телевещания общероссийских общедоступных телеканалов произошло в Новосибирской области 3 июня. В регионе стали доступны 20 цифровых каналов – бесплатно и в отличном качестве. Региональный телеканал ОТС-ТВ продолжит вещание в аналоговом формате до конца года.

Для зрителей, являющихся абонентами кабельного, спутникового или интернет-ТВ, изменений не произошло.

Справка

В Новосибирской области организована региональная горячая линия: 8 (383) 296-98-11 (звонок оплачивается по тарифу оператора), которая интегрирована с федеральной линией РТРС 8-800-220-20-02 (звонок бесплатный).

Дополнительную информацию можно получить на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ.

Комментарии
Комментировать
Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы узнать о последних новостях.
VN.ru обязуется не передавать Ваш e-mail третьей стороне.
Отписаться от рассылки можно в любой момент